Kompakt HD Minikamera för Äventyr

Vi besvarar meddelanden och e-post i den ordning de tas emot och strävar efter att svara inom 24 timmar.

När en order har lagts kan leveransadressen som utgångspunkt inte ändras, då vårt lagerteam påbörjar behandlingen inom 1–5 arbetsdagar.
Om du önskar att ändra leveransadressen, ber vi dig att kontakta oss inom 24 timmar efter beställning på info@zentronix.dk med ditt namn och ordernummer.
Vi kommer att göra vårt bästa för att uppdatera adressen innan ordern skickas.
Observera dock att vi inte kan garantera ändringar om ordern redan är behandlad eller skickad.

Vi strävar efter att behandla och förbereda din order inom 1–5 arbetsdagar.
De flesta ordrar skickas inom 24 timmar, men under brådskande perioder (t.ex. kampanjer eller helgdagar) kan förseningar förekomma.

Vårt lager arbetar måndag till fredag (undantaget helgdagar).
När beställningen har behandlats tar själva leveransen normalt 1–5 arbetsdagar, beroende på leveransadressen.
Den totala leveranstiden är därför normalt 2–10 arbetsdagar.
Vi tackar för ditt tålamod medan vi packar och skickar din beställning.

Beroende på orderstorlek och varornas lagerplats kan du få dina varor i flera paket, som kan anlända med 1–2 dagars mellanrum.

Om en vara är slutsåld kommer du att få ett e-postmeddelande från oss.
Om varan inte förväntas finnas i lager inom två veckor, återbetalas beloppet automatiskt.

Vi beklagar om din beställning inte har kommit fram i perfekt skick.
Vänligen kontakta oss på info@zentronix.dk med ditt namn, ordernummer och en bild av varan, så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Du kan följa din beställning via ”Spåra min beställning” i menyn eller längst ner på vår hemsida.
Ange ditt spårningsnummer för att se status. Behöver du hjälp, står vårt team redo att assistera.

I vissa fall kan spårningen aktiveras först när paketet anländer till Sverige.
Om numret inte fungerar, kontakta oss – vi kontrollerar statusen hos transportören.

Beställningar behandlas inom 1–5 arbetsdagar (beställningar före kl. 00:00 GMT).
Leveransen tar ytterligare 1–5 arbetsdagar.
Du kan därför förvänta dig leverans inom 2–10 arbetsdagar från beställning.
Alla detaljer finns i din orderbekräftelse.

Vi samarbetar med PostNord och andra pålitliga fraktpartners, beroende på produkt och leveransadress.

Ja, du kan returnera en vara inom 30 dagar efter mottagandet.
Kontakta oss på info@zentronix.dk så skickar vi dig en returblankett som du ska skriva ut, fylla i och bifoga returpaketet.

Observera:

• Returkostnaderna täcks av kunden.
• Undantag: Om du har mottagit en felaktig eller skadad vara täcker vi naturligtvis returfrakten och skickar dig en gratis retursedel via e-post.
• Varan ska returneras i originalförpackning och omsorgsfullt inslagen.
• Returer utan föregående kontakt accepteras inte.

Alla produkter ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.